Privatlivspolitik

1. INTRODUKTION

Hos Losoltanex ("vi", "os", "vores") værdsætter vi dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter de oplysninger, du giver os, når du bruger vores online hatha yoga kurser og website (losoltanex.store).

Vi behandler dine personlige oplysninger i overensstemmelse med den danske databeskyttelseslov og EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

2. DATAANSVARLIG

Losoltanex er dataansvarlig for behandlingen af dine personlige oplysninger:

Losoltanex
Thoravej 35
2400 København
Danmark
E-mail: [email protected]
Telefon: +4591924899

3. HVILKE OPLYSNINGER VI INDSAMLER

Vi indsamler og behandler følgende personlige oplysninger:

Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, adresse (når du tilmelder dig et kursus eller kontakter os).
Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger, faktureringsadresse (når du køber et kursus).
Kontooplysninger: Brugernavn, adgangskode, kursustilmeldinger, kursushistorik.
Kursusinteraktion: Gennemførte lektioner, fremskridt, feedback, præferencer.
Tekniske oplysninger: IP-adresse, browser-type, enhedsoplysninger, tidspunkt for besøg, besøgte sider, henvisende website.
Cookies: Information gemt i cookies på din enhed (se vores Cookie politik for flere detaljer).

4. HVORDAN VI INDSAMLER DINE OPLYSNINGER

Vi indsamler dine personlige oplysninger gennem:

Direkte interaktioner: Når du opretter en konto, tilmelder dig kurser, udfylder formularer eller kontakter os.
Automatiserede teknologier: Når du besøger vores website, gennem cookies og lignende teknologier.
Tredjeparter: Betalingsprocessorer, sociale medier (hvis du vælger at forbinde din konto).

5. HVORDAN VI BRUGER DINE OPLYSNINGER

Vi bruger dine personlige oplysninger til følgende formål:

At levere og administrere vores online yoga kurser.
At behandle dine betalinger og administrere dit abonnement.
At oprette og administrere din konto.
At personliggøre din oplevelse og tilbyde relevant indhold.
At kommunikere med dig om dit kursus, nye funktioner eller tilbud.
At forbedre vores website, kurser og tjenester.
At overholde vores juridiske forpligtelser.

6. RETSGRUNDLAG FOR BEHANDLING

Vi behandler dine personlige oplysninger baseret på følgende retsgrundlag:

Opfyldelse af kontrakt: For at levere de yoga kurser, du har tilmeldt dig.
Legitime interesser: For at forbedre vores tjenester, administration og markedsføring.
Samtykke: Når du udtrykkeligt accepterer behandlingen af dine oplysninger (f.eks. ved tilmelding til nyhedsbrev).
Juridiske forpligtelser: For at overholde gældende love og regler.

7. DELING AF DINE OPLYSNINGER

Vi deler kun dine personlige oplysninger med:

Serviceudbydere: Virksomheder, der hjælper os med at levere vores tjenester (f.eks. hosting, betalingsprocessor, e-mail-leverandør).
Professionelle rådgivere: Revisorer, advokater, konsulenter, når det er nødvendigt.
Myndigheder: Når det kræves ved lov eller for at beskytte vores rettigheder.

Vi sælger aldrig dine personlige oplysninger til tredjeparter.

8. INTERNATIONALE OVERFØRSLER

Vores tjenester og hosting er primært baseret i EU. Hvis vi skal overføre dine oplysninger uden for EU/EØS, sikrer vi passende beskyttelsesforanstaltninger i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen, såsom standardkontraktbestemmelser godkendt af EU-Kommissionen.

9. DATASIKKERHED

Vi har implementeret passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller ødelæggelse. Disse foranstaltninger omfatter:

Kryptering af følsomme data
Sikker SSL-forbindelse på vores website
Regelmæssig opdatering og test af vores sikkerhedsforanstaltninger
Begrænset adgang til personlige oplysninger
Træning af personale i databeskyttelse

10. OPBEVARING AF DATA

Vi opbevarer dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, vi indsamlede dem til, herunder til at opfylde juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav.

For kursustilmeldinger og konti opbevarer vi dine data, så længe du har en aktiv konto hos os. Hvis du ikke har været aktiv i 24 måneder, eller hvis du anmoder om sletning, vil vi slette eller anonymisere dine personlige oplysninger, medmindre vi er forpligtet til at beholde dem af juridiske årsager.

11. DINE RETTIGHEDER

Under databeskyttelseslovgivningen har du følgende rettigheder:

Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af dine personlige oplysninger.
Ret til berigtigelse: Du kan bede os om at rette unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.
Ret til sletning: Du kan bede os om at slette dine personlige oplysninger under visse omstændigheder.
Ret til begrænsning af behandling: Du kan bede os om at begrænse behandlingen af dine oplysninger.
Ret til dataportabilitet: Du kan bede om at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger baseret på vores legitime interesser.
Ret til at trække samtykke tilbage: Du kan når som helst trække dit samtykke tilbage, hvis vi behandler dine oplysninger baseret på samtykke.

For at udøve disse rettigheder, kontakt os venligst på [email protected]. Vi vil besvare din anmodning inden for 30 dage.

12. KLAGER

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personlige oplysninger, kontakt os venligst først, så vi kan løse problemet. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark
Website: www.datatilsynet.dk

13. ÆNDRINGER TIL DENNE POLITIK

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer ved at offentliggøre den opdaterede politik på vores website og, hvis relevant, sende dig en e-mail.

14. KONTAKT OS

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personlige oplysninger, kontakt os venligst på: